常見問題FAQ > 系統類

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firefox瀏覽器設定說明
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快速了解行政e化系統問題處理方式
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檢查Java是否均已安裝
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1. 開始=>控制台=>程式集=>解除安裝程式

 

2. 同意Java憑證寫入

改版行政e化, 剛執行會秀出如附件的 圖片, 請勾選同意,這只會出現一次,允許成大的Java 憑證寫入個人電腦

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剛執行公文系統會秀出以下的圖片,務必勾選同意,這只會出現一次,允許成大的Java憑證寫入個人電腦
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請勾選同意

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新進人員或第一次使用行政e化人員的環境設定操作手冊下載
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點此下載環境設定操作手冊,並請依照設定步驟進行系統與瀏覽器的相關設定。
 
若有問題請先參考FAQ的說明,謝謝。

 

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IE11的下載點
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請先查看自己的電腦是32位元還是64位元

如果是32位元,請下載IE32位元

如果是64位元,請下載IE64位元

 

IE11下載點

(1) IE11---32位元

(2) IE11---64位元

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如何判斷電腦位元
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Windows 7

1.【電腦】---滑鼠右鍵】---內容

2.下列圖片表該電腦是 32位元

Windows 8

1.本機】---滑鼠右鍵】---內容

2.下列圖片表該電腦是 64位元

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環境都照手冊設定了,也改用win7以上與 ie11了,但系統仍無法正常運作
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若有另外安裝防毒軟體,先關掉防毒軟體再試試看,

因ie的環境設定較為複雜,可先試試使用 firefox 看是否可正常運作。

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java 可以更新到最新版嗎
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請不要更新,請安裝系統提供的 穩定版本

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使用IE登入的時候系統沒反應(一直在loading)
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請更新 java 版本至 7 以上

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公文創稿時,沒有帶入預設的創稿內容或看不到電子公文內容
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請確認有設定 Java 例外網站,操作步驟請參考 FAQ->設定JAVA例外網站

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公文創稿出現空白_關於AVIRA小紅傘防毒軟體的設定
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1. 打開AVIRA小紅傘防毒軟體

2. 點選Web Protection

3. 點選例外,在 web protection 掠過的 URL

加入http://eadm.ncku.edu.tw/welldoc/  和  http://eadm.ncku.edu.tw/welldoc/default.php

4. 選擇套用即可

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使用IE瀏覽器_移除IE相容性檢視設定
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IE=>工具=>相容性檢視設定=>選取ncku.edu.tw=>移除

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使用IE瀏覽器_IE安全性環境設定
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1. 開啟瀏覽器--【工具】,選擇【網際網路選項】

2. 【安全性】--【信任的網站】--【網站】

3. 將行政e化網址加入,並按--【關閉】按鈕

4. 【安全性】--【信任的網站】--【自訂等級】

5. 設定為--【中低】,並按--【確定 】,即完成相關設定

6. 剛執行會秀出如附件的圖片, 請勾選同意, 這只會出現一次,允許成大的Java 憑證寫入個人電腦

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設定Java例外網站
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1. Java 需進行相關設定,如果是Win8點選開始按--【右鍵】,選單選擇--【控制台】

2. 出現控制台後點選  --【Java】

3. 出現Java 後點選--【安全】頁籤,選擇-中 的安全層次,點選--【編輯網站清單】按鈕

4. 出現【例外網站清單】畫面,點選--【新增】按鈕

5. 出現【例外網站清單】畫面,輸入【http://eadm.ncku.edu.tw/】內容

網址最後務必一定要以倒斜線【 / 】為結尾

6. 出現【安全警告】畫面,點選--【繼續】按鈕

7. 如果【例外網站清單】已經出現輸入的網址,則按【確定】按鈕,則完成相關設定

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安裝新版Java_由公文系統下載安裝
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1. 安裝java 元件,兩個地方皆可下載

(1) 首頁點--【 More 】

 (2) login 進入系統--【常見問題FAQ】

2. 選擇【下載小工具】

3.

(1) 電腦java 版過舊,系統會開啟 java 的網站下載最新的java檔

(2) 手動更新步驟:在【Java元件】點選--【下載】儲存java.zip 檔,解壓縮後安裝

或者直接官網下載 https://java.com/zh_TW/download/manual.jsp

務必32位元及64位元Java均需安裝

4. Java32及64下載步驟

5. 點選→安裝

6. 待自動安裝完成後,點選關閉即可

7. 檢查是否安裝成功

開始=>控制台=>程式集=>解除安裝程式

8. 同意Java憑證寫入

改版行政e化, 剛執行會秀出如附件的 圖片, 請勾選同意,這只會出現一次,允許成大的Java 憑證寫入個人電腦

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移除舊版Java
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1. 系統環境是Windows 7,控制台點選--【解除安裝程式】

2. 系統環境是Windows8,控制台點選--【程式和功能】

3. 解除安裝 系統上所有的 Java 版本

4. 選擇--【是】,即可完成移除。

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